Ön Bilgilendirme Formu

1. Hizmeti sunan

2. Hizmetin temel nitelikleri

Site ve apartman yönetimi için internet üzerinden sunulan yazılım aboneliği. Aidat tahakkuku ve tahsilat, çift taraflı muhasebe, bütçe ve işletme projesi, sakin portalı ve mobil uygulama, geçiş kontrolü, sayaç okuma ve paylaştırma, personel takibi, raporlama ve yönetim devri işlevlerini kapsar.

Tüm modüller her pakette açıktır; paketler yalnızca bağımsız bölüm sayısına göre ayrışır. Kullanıcı sayısı sınırsızdır.

3. Bedel ve ödeme

Aylık bedel, yönetilen bağımsız bölüm sayısına göre kademeli hesaplanır. Sistem bedeli ve daire başına düşen dilim bedelleri fiyatlandırma sayfasında açık biçimde gösterilir; abonelik başvurusu sırasında da toplam tutar sipariş özetinde görünür.

• Fatura dönemi seçenekleri: aylık, 1 yıllık, 3 yıllık, 5 yıllık
• Bedeller KDV hariçtir; faturada yürürlükteki oran eklenir
• Kurulum ücreti, modül bedeli, kullanıcı bedeli ve tahsilat komisyonu alınmaz
• Veri aktarımı ve eğitim bedele dahildir
• Bedel, abonelik süresi boyunca sabittir

Ödeme, havale/EFT veya kredi kartı ile yapılır. Kart bilgileri Yapıyon tarafından saklanmaz.

4. Üçüncü taraf kalemleri

Sanal POS komisyonu, SMS ve WhatsApp gönderim ücretleri, plaka tanıma donanımı (kamera, bariyer, IO kartı) gibi kalemler abonelik bedeline dahil değildir ve ilgili sağlayıcıya ödenir. Yapıyon bu kalemlere pay eklemez.

5. İfa süresi

Ödemenin onaylanmasının ardından erişim bilgileri tanımlanır ve hizmet kullanıma açılır. Fiziksel teslimat yoktur.

6. Cayma hakkı

Tüketici sıfatını taşıyan alıcılar mevzuatta öngörülen süre içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi destek@yapiyon.com adresine yapılır.

Hizmetin alıcının onayıyla süresinden önce ifasına başlanan hâllerde mevzuat cayma hakkına istisna öngörür; bu durumda ifa edilen kısım için bedel talep edilebilir. Ticari veya mesleki amaçla hareket edenler tüketici sayılmaz.

7. Şikâyet ve başvuru

Talep ve şikâyetlerinizi destek@yapiyon.com adresine iletebilirsiniz. Tüketici sıfatını taşıyanlar, parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir.

8. Sözleşme metni

Sipariş onayıyla birlikte kurulacak sözleşmenin tam metni Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasında yer alır. Sözleşme, onay sonrası e-posta ile de iletilir ve tarafınızca saklanabilir.