Gizlilik Politikası

Kimiz, hangi sıfatla veri işliyoruz

Yapıyon, toplu yaşam alanlarının yönetimi için yazılım sağlar. Bağımsız bölümünüzün bağlı olduğu site yönetimi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusudur. Yapıyon, site yönetimi adına veri işleyen sıfatıyla hizmet verir.

Bu ayrım önemlidir: verilerinizin hangi amaçla işleneceğine site yönetiminiz karar verir. Yapıyon bu verileri yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde barındırır ve işler.

Toplanan bilgiler

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: telefon, e-posta, tebligat adresi
• Bağımsız bölüm: blok, daire, arsa payı, malik veya kiracı durumu
• Finansal: tahakkuk, ödeme, borç ve makbuz kayıtları
• Talep kayıtları: arıza bildirimleri, şikâyetler, bunlara eklediğiniz fotoğraflar
• Kullanım kayıtları: ortak alan rezervasyonları, ziyaretçi bildirimleri, sayaç okumaları
• Araç ve geçiş: site yönetiminiz plaka tanıma veya kartlı geçiş kullanıyorsa plaka, kart numarası ve geçiş kayıtları

Bu bilgilerin çoğunu site yönetiminiz girer. Uygulamaya yalnızca giriş için e-posta adresinizi ve şifrenizi siz girersiniz.

Kullanım amaçları

Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamında ortak gider tahakkuku ve tahsilatı; site yönetim hizmetlerinin yürütülmesi; sakinlerle iletişim; talep ve arıza kayıtlarının takibi; ortak alan kullanımının düzenlenmesi; yasal defter ve kayıtların tutulması.

Hukuki sebep: kanunlarda açıkça öngörülmesi (Kat Mülkiyeti Kanunu 20 ve 22. maddeler), sözleşmenin kurulması ve ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü ve meşru menfaati.

Mobil uygulama

Yapıyon sakin uygulaması, yalnızca giriş yaptığınız site yönetiminin sizin için tuttuğu kayıtları görüntüler. Uygulama kişi rehberinize, konumunuza, mesajlarınıza ve takviminize erişmez.

• Kamera ve galeri: yalnızca arıza veya talep bildirimine fotoğraf eklemek istediğinizde, o an izin isteyerek kullanılır. Fotoğraflar site yönetiminizin talep kaydına eklenir.
• Cihazda saklananlar: oturum anahtarınız, seçtiğiniz site ve dil tercihiniz. Çıkış yaptığınızda oturum bilgileri cihazdan silinir.
• Analitik ve reklam: uygulama üçüncü taraf reklam ağı, izleyici (tracker) veya reklam kimliği kullanmaz.

Ödeme bilgileri

Kart bilgileriniz Yapıyon'da saklanmaz ve uygulamaya girilmez. Kartla ödeme, bankanın veya ödeme kuruluşunun kendi güvenli sayfasında tamamlanır. Sisteme yalnızca ödemenin sonucu (tutar, tarih, işlem numarası) döner.

Bildirimler

Bildirim izni verdiyseniz yalnızca site yönetiminizin gönderdiği duyurular, borç hatırlatmaları ve talep güncellemeleri iletilir. Reklam veya pazarlama bildirimi gönderilmez. İzni cihaz ayarlarınızdan istediğiniz an kaldırabilirsiniz.

Paylaşım ve aktarım

Verileriniz reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve satılmaz. Yalnızca şu durumlarda aktarım yapılabilir:

• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Tahsilat için anlaşmalı banka ve ödeme kuruluşlarına
• Site yönetimi muhasebe hizmeti alıyorsa mali müşavire
• Site yönetiminiz geçiş kontrol sistemi kullanıyorsa, yalnızca geçiş için gerekli bilgiler (ad, soyad, daire, plaka veya kart numarası) ilgili firmaya

Veriler Türkiye'de barındırılır; yurt dışına aktarım yapılmaz.

Saklama süresi

Mali kayıtlar ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (asgari on yıl), diğer veriler işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bağımsız bölümden ayrılmanız halinde kişisel verileriniz, yasal saklama yükümlülüğü sona erdiğinde silinir veya anonim hale getirilir.

Çerezler ve ölçümleme

Tanıtım sitemizde ziyaretçi sayısını ve hangi sayfaların ilgi gördüğünü ölçmek için Google Analytics kullanıyoruz. Bu ölçüm yalnızca yapiyon.com tanıtım sayfaları içindir.

• IP adresiniz anonimleştirilir. Tam adresiniz Google'a iletilmez.
• Reklam ağı, yeniden hedefleme ya da reklam kimliği kullanılmaz.
• Toplanan veriler kişi bazında değil, toplu istatistik olarak görülür.
• Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri engelleyebilir ya da silebilirsiniz; site yine çalışır.

Yönetim paneli, sakin portalı ve mobil uygulamada ölçümleme yoktur. Aidat, borç ve kişisel bilgilerinizin bulunduğu ekranlarda hiçbir üçüncü taraf izleme aracı çalışmaz. Buradaki tek çerez, oturumunuzun açık kalmasını sağlayan teknik çerezdir.

Güvenlik

• Tüm bağlantılar şifreli (HTTPS) kurulur.
• Her sitenin verisi ayrı veritabanında tutulur; bir sitenin verisi başka bir siteden görüntülenemez.
• Yönetim panelinde her kullanıcı yalnızca yetkili olduğu bölümü görür.
• Durum değiştiren her işlem, kim yaptı ve ne zaman yaptı bilgisiyle kaydedilir.
• Belgeler kimlik doğrulaması yapılan bir uçtan sunulur; paylaşım bağlantıları süreli üretilir.

Haklarınız

KVKK 11. madde uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Veri sorumlusu site yönetiminiz olduğu için taleplerinizi öncelikle site yönetiminize yazılı olarak iletin. Site yönetiminin panelinde, sakin verilerini dışa aktarma ve anonimleştirme işlevleri hazırdır.

Çocukların gizliliği

Uygulama çocuklara yönelik değildir. Hesaplar, bağımsız bölüm maliki veya kiracısı olan yetişkinler için açılır. Bilerek 13 yaşından küçük kullanıcılardan veri toplanmaz.

Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Önemli bir değişiklik olduğunda sayfanın başındaki tarih güncellenir ve uygulama içinden bilgilendirme yapılır.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınızı site yönetiminize ya da bize iletebilirsiniz: